Почтовая доставка

Заказать почтовую доставку можно круглосуточно на сайте интернет-магазина moscowdandy.ru, по телефону в течение пяти рабочих дней недели с 10 до 18 часов, а также по почте moscowdandy@mail.ru.

— доставка по России осуществляется курьерской службой ЕМС «Почта России» и PONY EXPRESS, а также другими почтовыми службами, по договоренности с оператором доставки. 

— передача заказа в курьерскую службу осуществляется только при 100% предоплате заказа и доставки до вашего города. Оператора доставки moscowdandy.ru обязательно ответить вам письменно или по телефону.

— стоимость вашего заказа состоящая из цены товара и доставки до вашего города независимыми курьерскими службами считается автоматически, но в случае технических сбоев цены доставки по вине EMS почты России иди др. курьерских служб оператор доставки сайта moscowdandy.ru сообщит вам стоимость доставки до вашего города. Оплатить свой заказ в этом случае вы можете в отделениях любого банка по реквизитам переданным вами оператором. Основанием платежа в платежном поручении или квитанции станет номер вашего заказа.

— тарифы и сроки доставки независимых от нашего интернет магазина курьерских служб смотрите на сайте http://emspost.ru/ru/так же http://www.ponyexpress.ru/tariff.php

— по письменной просьбе заказчика и договоренности с сотрудником магазина доставка в регионы возможна через любую службу курьерской доставки на выбор покупателя (UPS, DHL, PONY EXPRESS, и т.д.), по тарифам выбранной транспортной компании

— после передачи заказа в почтовую службу или транспортную компанию, интернет-магазин окажет вам содействие в доставке вашего заказа, но юридически ответственность за посылку не несет, вся дальнейшая ответственность возложена на перевозчика, вне зависимости от выбранной компании.

ВАЖНО! При получении посылки обязательно обращайте внимание на целостность упаковки. В случае нарушения целостности упаковки или ее повреждении, обязательно оформите все документы надлежащим образом.

Для возврата товара необходимо:

1.   Заполнить заявление на возврат;
2.   Аккуратно уложить товар в упаковку интернет-магазина в полной комплектации, вложить правильно заполненное заявление, копия паспорта покупателя, товарный или кассовый чек, в случае оплаты через платежные электронные системы вложить документ, подтверждающий перевод.

3.  Предупредить письменно или по телефону устно отдел доставки о возврате товара. Отправить посылку с заказом с указанием полной стоимости вложения и описью вложенных товаров через курьерскую службу «EMS Почта России», на адрес указанный оператором доставки интернет — магазина MoscowDandy.

4.   В случае некомплектности документов в посылке возврата Вы можете, в течение недели после отправки посылки, выслать почту с соответствующими вложениями на адрес: moscowdandy@mail.ru

Внимание: Для отправки посылки c товарным возвратом в наш адрес необходимо отправить посылку с услугой EMS или PONY EXPRESS. Информация на сайтах http://www.emspost.ru/ и http://www.ponyexpress.ru  В разделе «Калькулятор» или „Расчет стоимости“ вы сможете увидеть тарифы