26.03.2019 Скажите пожалуйста как можно отследить посылку ?

Добрый день, Виталий Валериевич.

Нужно зайти на сайт EMS Почты России https://www.pochta.ru/emspost/

Далее, в строку поиска вам нужно вписать транспортный номер посылки EMS Почты России, который мы вам выслали на почту

31.10.2017 Добрый день. Подскажите, как скоро у Вас ожидается поставка мужских ремней «Мужской джинсовый ремень с прострочкой» артикул w9511

Здравствуйте. В данный момент формируются заказы на декабрь 2017г в том числе по арт. ремня W9511 с прострочкой. Минимальный срок поставки этого ремня около месяца, но возможно сроки будут увеличены при формировании заказа. Удачного вам выбора.

13.02.2017 Добрый день! Огромная благодарность магазину за оперативность (срочно нужны были 2 бабочки, на внезапно появившееся меропрмятие, реально горело!!!) при чем сам я провинился, в момент, когда курьер приехал, меня не было дома. Так он вечером второй раз приехал, добродушный дяденька, поживший

Благодарим вас за положительный отзыв. Всегда стараемся оказать посильную поддержку покупателю и минимизировать возникновение у него затруднения для комфортной покупки им нашего товара.

27.12.2016 Здравствуйте. Сообщите нам утепленные вельветовые джинсы с высокой посадкой есть в наличие кроме черного цвета ?

К сожалению, в этом сезоне производитель данной торговой марки добавил в коллекцию мужской одежды осень-зима 2016-17г только черные вельветовые утепленные джинсы.

05.12.2016 Я выбрал в вашем каталоге галстук для подарка на Новый Год арт. Van Cliff 15 , но его нет в наличие, по нему ожидается поставка. Хотел узнать у вас время поступления данного артикула товара.

Данные артикул действительно ожидается, но подтвердить точно его наличие к Новому Году не можем. Поставщик часто поставляет новые цвета данных галстуков. Ожидайте нового обновления в течение примерно двух недель или сделайте заказ из оставшихся артикулов. Удачной покупки.

25.10.2016 Если товар не подошел по размеру, должен ли я оплачивать доставку?

 Если товар, заказанный вами, не подошел, то вы можете не оплачивать его и доставку. Дополнительно сообщаем, что наши операторы персонально обслуживают и подбирают товар под все особенности покупателя и возвраты у нас очень редкие. Курьера вы всегда по вашему желанию можете отблагодарить чаевыми.

20.08.2016 Хочу подарить своему молодому человеку подтяжки, понравился лот PRL-black-03, но там указанно, что они на рост 190 см, а у моего парня 178. Подойдут эти или лучше посмотреть другой вариант?

Конечно, эти и любые другие подтяжки подойдут к росту вашего молодого человека, так как они все регулируются и фактически являются безразмерными.

02.06.2016 Нужна белая рубашка с длинным рукавом ворот 53-54см

Валерий, здравствуйте.

Данные рубашки есть в наличие. Вот ссылка в каталоге:

http://moscowdandy.ru/shop/rubashki/dlinnyjj-rukav/rubashka-pierre-lauren-pl001tbig/

Пользуйтесь каталогом для вашего заказа.

Желательно оставлять свой телефон для контакта.

Удачного выбора

28.04.2015 Добрый день! Хотел бы купить зажим для галстука, но мне нужен не более 55 мм. длиной, а у вас не указаны параметры. Пожалуйста, укажите их.

Здравствуйте.

Зажимы для галстука стандартные по размерам. Длина зажима равна 5,5 см, причем всех артикулов, что совпадает с вашими пожеланиями. Информацию на сайте изменим. Удачной покупки.

Администрация MoscowDandy 

21.03.2015 В вашей компании есть служба безопасности, у Вас работают враги, снижающие количество продаж, 1.5 часа не могу зарегистрироваться или купить подтяжки без регистрации.

Здравствуйте.

Есть возникли затруднения мы рады вам помочь. Функция совершения покупки без регистрации мы проверили, наш сайт работает устойчиво. Свяжитесь с нами для консультаций по телефонам, которые отражены на верху сайта или по почте в разделе контакты.

Администрация MoscowDandy

27.02.2015 У меня скорее не вопрос, а предложение. Было бы намного наглядней, если бы к некоторым фотографиям образцов в каталоге (например к ремням) прилигались фотографии как они смотрятся на человеке или на манекене.

Обязательно учтем ваше пожелание и такие фотографии разместим на сайте для вашего удобства.

Администрация MoscowDandy

14.12.2014 Подскажите, можно ли подъехать в пункт выдачи и выбрать там товар? Понравилось несколько вещей, но по фотографии не понятно качество

Анна, доброго вам дня.

Конечно, возможно продемонстрировать вам товар. В любом случае, нужен ваш предварительный заказ по нашему каталогу, так как мы тогда можем приготовить товар, находящийся на разных складах в г.Москве. После подготовки заказа можно вам подъехать к нам м.Фили или заказать примерку в удобном для вас месте. Было бы удобно, если бы вы выбрали какой-то товар наверняка, а остальной можно померить и посмотреть. Если это, например, рубашки, то курьер может взять с собой примерочные образцы этой марки. Нужно добавить так же то, что примерка или демонстрация выбора товара ограниченны по количеству. Если у вас остались вопросы, то оставьте свой телефон и мы свяжемся с вами. Ждем ваших заказов. Удачной покупки.

25.11.2014 Подскажите, пожалуйста, возможна ли доставка в Улан-Удэ не экспресс почтой, а первым классом или обычной и сколько это будет стоить

Юлия Намжиловна, здравствуйте. Такая доставка возможна.

Мы не стали связываться с вам и по телефону из-за большой разнице во времени. Режим нашей работы по московскому времени с 10 до 20 час. по тел. +7 915 076-24-66. Мы направили вам письмо.

Стоимость ваше доставки до г.Улан-Удэ складывается от общего веса, расстояния и тарифа курьерской компании до вашего города от Москвы. Стоимость вашего заказа и самой доставки приходит к вам на почту, если вы её правильно написали. В вашем случае стоимость доставки вашего заказа равна 730руб с доставкой «EMS Почта России».

Так же сообщаем вам, что посылка вашего заказа возможна после оплаты счета.
Платеж по вашей карте мы увидим сразу через систему эквайринга, после чего мы отправляем вам заказ в день вашей оплаты..

Желательно вам оплачивать заказ после нашего подтверждения, для дополнительной проверки нами вашего заказа. Оплатить подтвержденный нами заказ возможно если вы повторите заказ и одновременно оплатите его картой. Возможна оплаты по счету в любом банке. Качество услуг гарантируем.
В случае если вам необходимы консультации при выборе товара мы всегда рады вам помочь.
Удачной покупки.

Администрация MoscowDandy

23.09.2014 Здравствуйте. Очень нужен костюм Van Cliff "Франк-нью синий"размер 60 возможно его заказать именно у Вас. На сайте такого костюма я не нашла. Спасибо за ответ

 Администрация сайта постарается вам помочь. Несмотря на то, что данного костюмы мы не приобретали в свою коллекцию, но все же ваша просьба будет направлена к производителям и поставщикам этой марки костюмов. Мы свяжемся с вами по вашему отдельному заказу.

27.06.2014 Добрый день! Нужны носки Gelents размер 43-45, Арт. D9. Интересует стоимость 10 пар, а так же доставка почтой а Казань.

Вам доброго дня. Данный заказ можно исполнить, но для этого нужно сделать заказ в обычном порядке в каталоге нашего сайте, а во время обработки вами вашего заказа в корзине магазина возможно увидеть цену доставки до вашего города, которая формируется автоматически, так же есть возможность оплатить по карте по надежным каналам связи ООО «Альфа-Банка». Удачного выбора.

29.05.2013 Подскажите пожалуйста. На джинсах две цифры, первая обозначает рост или размер? И какой размер выбрать, если талия у мужчины 86, бёдра 102, рост164. Спасибо!

Татьяна Юрьевна, на сайте справа от джинсов есть таблица, по которой очень удобно подобрать себе джинсы  http://moscowdandy.ru/shop/dzhinsy/dzhinsy-westland-w5864n/     По это таблице у вас примерно 34 размер джинсов (это первая цифра  в размере джинсов) ваш рост 32, то есть 34/32. Джинсы роста 32 возможно придется подвернуть или укорачивать, если у вас он 164, так как на этот размер редко фирма производит 30 рост.    Удачного выбора.  

12.09.2012 Часто задаваемые вопросы и ответ

В: Возможна ли доставка в день заказа?

О: Иногда возможна. Зависит от загруженности службы доставки и от маршрута.

В: Хочу сделать своему другу сюрприз – заказать сорочку и галстук, но оплатить и забрать товар хочу сама, заранее. Как это сделать?

О: Выбирайте оптимальный для вас способ оплаты внутри корзины. Забрать товар вы можете в наших магазинах и пунктах самовывоза, а оплатить как за наличный расчет, так и путем оплаты товара по карте как в магазинах, так и на сайте.

В: Какая служба доставки используется Вами как альтернатива Почте России для покупателей не из Москвы?

О: Обычно это EMS.

В: Я живу в Солнцево. Административно – это Москва, но за пределами МКАД. По каким расценкам будет доставка – области или Москвы?

О: По расценкам Москвы.

В: Мне нужен 1 костюм. Возможно ли заказать 2 костюма, чтобы при доставке выбрать 1 из них?

О:Возможно. Но в этом случае нужно обязательно сообщить об этом оператору при заказе по телефону или написать это в примечании при заказе через корзину.Так же возможен заказ-примерка, при котором вы можете и не покупать товар, но оплатить примерку товаров месте удобном для вас, цена такой примерки 450 руб.

В: Хочу сделать мелкооптовый заказ от организации. Безналичная оплата. Будет ли скидка?

О: Такой вопрос лучше всего решать с администрацией. Свяжитесь с нами через вкладку контакты

 В: Хочу получить заказ в выходные. Сможете?

О: Да. Договоритесь с оператором – возможна доставка в субботу и воскресенье. Также по договоренности возможна доставка вечером (после 18:00)

В: Я живу не в России. Возможна ли доставка заказа в другие страны?

О: Возможна, но тарифы на такую доставку будут выше, чем по России.

В: Если у вас есть магазины, то по каким ценам там продается товар? И могу ли я приобрести товар по цене интернет-магазина?

О: Нет у нас только интернет-магазин с возможной доставкой и примеркой на дому или на вашей работе, так же можно получить бесплатную доставку или забрать ваш заказ с нашего офиса-склада у м.Фили. Оплата возможна по карте в любой точке доставки по г.Москве, в том числе и по России. Цена в нашем интернет магазине, в ряде случаев, дешевле цены поставщика бренда одежды в его розничных сетях или на сайте. Удачного выбора.

В: Какова процедура заказа на сайте?

О: Выбирайте категорию каталога и подкаталога, выберите товар, сделайте заказ (отложите его в корзину по цвету и размеру). Дождитесь ответа от оператора по почте или телефону (в течение 2-х рабочих дней). Подтвердите заказ. Произведите оплату (если предполагается доставка по почте EMS).